Tecnico(a) de Produto Regional Pl – Área GP/ Folha

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?

Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a transformação digital para os municípios Brasileiros.

Responsabilidades e atribuições

Técnico (a) de Produtos será responsável por atender e registrar os chamados mais complexos, garantir o cumprimentos de indicadores e metas, monitorar a atuação da equipe, manter um padrão de atendimento a fim de satisfazer o cliente e tirar dúvidas, participar de melhorias do produto e identificar oportunidades de aplicação de treinamentos dos produtos:

Suporte ao cliente;
Atendimento aos chamados;
Mapeamento dos processos e parametrização do sistema.

Requisitos e qualificações

Superior completo em gestão pública, recursos humanos, administração, sistemas de informação ou afins;
Pacote Office;
Banco de Dados;
Conhecimento das políticas de segurança de software (LGPD);
Vivência na área de RH/DP

Diferencial:

Inglês Técnico
Especialização em gestão pública ou afins.
CNH

Informações adicionais

Benefícios de #SerGOVBR

Atuação Home Office

Auxílio Alimentação/Refeição

Auxílio Educação

Clube de vantagens GOVBR - Convênios nacionais

Oportunidade de Carreira

Plano de Saúde Unimed (extensivo aos dependentes)

Planos Odontológicos

Premiação por indicação de futuros colaboradores

Seguro de vida

Universidade Corporativa

TotalPass

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

#SomosGOVBR

Juntos somos um time e conectados somos a GOVERNANÇABRASIL.

Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!

Somamos mais de 650 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.

Isso não é incrível?

Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios e um clube de vantagens que gerem mais qualidade de vida.

Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.

Quer contribuir?

Então queremos você no nosso time!