Analista de Suporte Jr - Área Social - SP

A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?

Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a transformação digital para os municípios Brasileiros. 

Analista de Suporte será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do portfólio da empresa, contribuindo no relacionamento de confiança. Possui conhecimentos para solução de problemas mais simples da área. Trabalha sob supervisão direta.

• Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;
• Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;
• Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia); 

• Cursando superior em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins;
• Conhecimento com sistemas operacionais;
• Conhecimento em banco de dados e redes;
• Conhecimento em gestão de implantação;
• Conhecimento na área educação;
• Suporte ao cliente;

Diferencial:

• Conhecimento na área Pública;
• Conhecimento em política de comercialização;

Benefícios de #SerGOVBR

Atuação Home Office

Auxílio Alimentação/Refeição

Auxílio Educação

Clube de vantagens GOVBR - Convênios nacionais

Day off no Mês do Aniversário + Presente

Oportunidade de Carreira

Participação nos Resultados

Plano de Saúde Unimed (extensivo aos dependentes)

Planos Odontológicos

Premiação por indicação de futuros colaboradores

Seguro de vida

Universidade Corporativa

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Juntos somos um time e conectados somos a GOVERNANÇABRASIL.

Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!

Somamos mais de 650 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.

Isso não é incrível?

Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios e um clube de vantagens que gerem mais qualidade de vida.

Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.

Quer contribuir?

Então queremos você no nosso time!

#vemserGOVBR e contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade para todos.